Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En Konecta nos tomamos en serio tus datos. Esta página explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplicamos la ley suiza de protección de datos (LPD / nLPD).

1. Quién es el responsable

Konecta, Edilson Escobar, Chemin du Bournoud 21 Meyrin 1217, Geneve.
Correo de contacto: hola@konecta.ch

2. Qué datos recogemos

• Si nos escribes (por WhatsApp o correo): tu nombre, tu número de teléfono o correo y el contenido de tu mensaje.
• Si eres un negocio que quiere aparecer en Konecta: el nombre del negocio, tu nombre de contacto, teléfono, dirección, horario, descripción, fotos, enlaces a redes y, si nos lo das, un testimonio.
• Datos técnicos de la visita: al abrir esta web, el proveedor que la aloja y los servicios que carga pueden registrar datos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y la fecha y hora de la visita.

Por ahora no usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis. Si las añadimos en el futuro, actualizaremos esta política y te lo indicaremos.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tus mensajes y consultas.
• Crear y publicar la página web y la ficha de tu negocio, si nos lo pides.
• Gestionar la relación con nuestros clientes, incluidos presupuestos, facturas y cobros.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los que se explican aquí.

4. Datos de negocios que se publican

La información de un negocio (nombre, teléfono, dirección, horario, fotos y descripción) se publica en Konecta solo cuando su titular nos lo ha pedido o autorizado. Quien nos entrega fotos o textos nos confirma que tiene derecho a usarlos. Puedes pedirnos en cualquier momento que modifiquemos o retiremos tu ficha.

5. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• GitHub (alojamiento de la web): puede registrar datos técnicos de las visitas, como la dirección IP.
• Google Fonts (tipografía): al cargar la web, tu navegador puede conectarse a servidores de Google para descargar el tipo de letra, lo que implica que Google reciba tu dirección IP.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, los mensajes se procesan según las condiciones de esa plataforma.
• Proveedores de correo y de pagos, cuando los utilicemos, solo para enviar mensajes o gestionar cobros.

También podemos comunicar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Transferencias al extranjero

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Suiza, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, procuramos que existan garantías adecuadas según la ley suiza, como las cláusulas contractuales estándar o el marco de protección de datos que se aplique a cada proveedor.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos. Los mensajes de contacto se borran cuando dejan de ser útiles. Los datos de clientes se guardan mientras dure la relación y durante los plazos legales de conservación contable y fiscal. Los datos de una ficha publicada se eliminan cuando el negocio nos pide retirarla.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos:

• saber qué datos tuyos tratamos y recibir una copia;
• corregir datos incorrectos o incompletos;
• borrar tus datos o limitar su uso;
• oponerte a ciertos tratamientos;
• recibir tus datos en un formato de uso común, cuando corresponda.

Escríbenos a hola@konecta.ch y te responderemos lo antes posible. Para confirmar tu identidad podemos pedirte algún dato adicional. Si crees que tus derechos no se respetan, también puedes presentar una queja ante el Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), en Berna.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema conectado a internet es completamente seguro.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La fecha de la última revisión aparece al principio de esta página.